Инфекционная больница. Наше качество.
В торжественной обстановке, на общебольничном собрании, начальником отдела сертификации систем управления Гродненского центра стандартизации метрологии и сертификации Андреем Плавским инфекционной больнице вручены сертификаты соответствия СТБ ISO 9001-2015.
Гродненская областная инфекционная клиническая больница всегда стремится держать планку качества медицинских услуг на самом высоком уровне. Для пациентов и партнеров СТБ ISO 9001 является залогом надежности и прозрачности системы менеджмента качества в учреждении.
В декабре 2016 инфекционная больница успешно прошла аудит и подтвердила соответствие системы менеджмента качества оказываемых услуг требованиям стандарта СТБ ISO 9001. Впервые сертификат был получен в 2017 году.
В течение 2017 года учреждение перешло на новую версию международного стандарта ISO 9001:2015, чем очередной раз подтвердило эффективность построенной системы менеджмента качества. Этот стандарт ввел новые позиции для оценивания систем управления: лидерство, знания организации, управление рисками и т.д. По всем ключевым направлениям предоставление качественных медицинских услуг нашим потребителям было подтверждено.
И вот, в конце 2019 года, по истечение трех лет, успешно пройден повторный сертификационный аудит со стороны Гродненского ЦСМС. Эксперты-аудиторы данного органа по сертификации систем управления вновь подтвердили соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта. Отрадно, что несоответствий не было выявлено вообще. В то же время, стандарт требует постоянного улучшения работающей системы менеджмента. Так, по итогам повторного сертификационного аудита, намечены аспекты для улучшений.
Андрей Плавский сказал много приятных слов в адрес сотрудников учреждения о высокой образованности, профессионализме, стремлении к совершенству и постоянном улучшении методов работы. Выразил искреннюю признательность коллективу учреждения здравоохранения и пожелал дальнейших успехов.
Инфекционная больница гордится тем, что в числе первых среди медучреждений г.Гродно внедрила новую версию системы менеджмента качества, что несомненно, повышает имидж учреждения посредством обеспечения профессионального управления деятельностью, в том числе оказанием диагностических услуг, специализированной медицинской помощью инфекционного и эпидемиологического профиля.
Арнольд Дойлидо зам. главврача по ОМР. Учреждение здравоохранения «Гродненская областная инфекционная клиническая больница».