Понятие «стресс» давно перешло из разряда научных терминов в понятие общего обихода. Стресс – неотъемлемая часть нашей жизни, более того – необходимая: жизнь без стрессовых ситуаций скучна и монотонна. Небольшие стрессы в профессиональной сфере также нужны, ведь они мобилизуют организм работника для быстрого решения вопросов и позволяют добиваться поставленных задач, несмотря на трудности.

Однако сегодня о профессиональном стрессе все чаще говорят как о проблеме… ВОЗ считает стресс на рабочем месте «чумой XXIвека», а, согласно статистике, треть работников хотя бы раз думали об увольнении исключительно из-за стрессов на работе.

Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии различных негативных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью.

Источники профессионального стресса могут быть различными. Они могут быть связаны:

- с самим рабочим процессом (плохие физические условия работы, неудобный режим, вредные условия труда и/или непосредственный риск для жизни, постоянная нехватка времени для выполнения срочных заданий, избыток информации)

- с профессиональной ролью (ответственность за людей, неясное определение должностных обязанностей, ролевые конфликты, высокие профессиональные требования)

- с особенностями карьерного роста (слишком быстрый или медленный карьерный рост, его неясные перспективы, небезопасность карьерного продвижения, отсутствие возможности повышения квалификации)

- с неблагополучным социальным климатом в коллективе (трудности в общении с начальником, коллегами, конфликты с подчиненными) и т.п.

Также причиной профессионального стресса может быть низкая заработная плата, несвоевременная оплата труда, отсутствие социального обеспечения. Вдобавок к этому, немалую роль в возникновении стресса на рабочем месте играют личностные особенности работника, его низкая стрессоустойчивость, отсутствие профессионального опыта.

При наличии в жизни работника одного или нескольких из вышеперечисленных факторов день за днем нарастает его неудовлетворенность работой, снижается работоспособность и продуктивность профессиональной деятельности, ухудшается физическое и психическое самочувствие. Постоянные профессиональные стрессы – это зачастую источник развития сердечно-сосудистых заболеваний, осложнений хронической патологии и эмоционального выгорания. Все это как нельзя лучше можно описать словосочетанием «сгорел на работе»!

Профессиональное (эмоциональное) выгорание - это состояние физического, умственного и психического истощения в результате профессиональной деятельности.

Профессиональное выгорание проявляется на физиологическом уровне (в виде хронической усталости, упадка сил, беспричинных болей различной локализации), на социально-психологическом (негативное или равнодушное отношение к тем лицам, с которыми приходится общаться на работе) и поведенческом уровне (чрезмерное употребление табака, алкоголя и других психоактивных веществ). Кроме того, формируется негативное профессиональное самовосприятие – ощущение собственной некомпетентности, потеря смысла выполняемой работы, неуверенность в положительных результатах своего труда.

В большей степени к выгоранию на рабочем месте склонны представители социальных профессий (медработники, педагоги, психологи, сотрудники правоохранительных органов, социальные работники), вынужденные много общаться с разными людьми, а также лица, чья работа требует продолжительного пребывания в экстремальных условиях, связана с риском для жизни.

Факторы профессионального самосохранения:

1) ответственность за свое здоровье;

2) готовность к самоизменению – развитие умений:

- управлять своим временем, планировать дела

- грамотно распределять ресурсы, ставить значимые и достижимые цели

- грамотно общаться, избегать конфликтов

- не брать всю работу на себя, разделять с коллегами срочную работу

- не делать несколько дел одновременно;

3) развитие профессиональной компетентности;

4) предупреждение профессионального утомления (избегание монотонности в работе, своевременная смена вида деятельности и перерывы в работе).

Предупреждение профессионального выгорания:

• выбирайте дело, которое вам нравится, и избегайте занятий, которые не вызывают у вас особого энтузиазма;

• относитесь к себе бережно, целенаправленно заботьтесь о своем здоровье, следите за своей физической формой;

• не ищите в работе спасения или счастья, помните, что работа является частью полноценной жизни человека;

• перестаньте жить за других людей, перед тем, как помочь кому-то из коллег, хорошенько подумайте, действительно ли человек в этом нуждается;

• уделяйте время не только работе, в свободное от профессиональной деятельности время занимайтесь любимым делом, каждый день находите хотя бы час только для себя;

• повышайте самооценку, совершенствуйтесь в профессиональных знаниях, навыках и способностях;

• учитесь гибкости в стрессовых ситуациях, своевременно избавляйтесь от психического напряжения;

• будьте открыты миру, сохраняйте оптимистический взгляд относительно себя и своего окружения, это также отличная профилактика синдрома профессионального выгорания!

Врач – психотерапевт Антонович Л.П.