Профилактика синдрома профессионального выгорания медработников
ВОЗ определяет выгорание как синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться.
Профилактику выгорания принято делить на:
1) местные
2) общие мероприятие.
К местным относятся индивидуальные меры. Это
обеспечение базовыми потребностями;
комплексная психологическая поддержка;
соблюдение алгоритма выявления опасных психологических изменений;
коммуникация.
К общим относят создание благоприятной обстановки на рабочем месте путем:
ликвидации дефицита персонала;
снижения административной нагрузки;
применения цифровых технологий;
создания гибкого графика;
своевременного денежного и морального вознаграждения;
социальной поддержки;
контроля баланса между работой и личным временем;
снижения отрицательных социальных факторов и создание позитивных.
Медработнику важно:
Быть услышанным; Обеспечение руководством обратной связи (ежедневные собрания, горячая линия, ящик для предложений).
Быть защищенным; СИЗ, помещение для отдыха, питание, получение необходимой профессиональной информации, диагностические тестирования.
Быть подготовленным; Обучение, консультации экспертов, обстановка четкого и позитивного общения в команде
Быть поддержанным. Обеспечение физических, профессиональных и психологических потребностей.
Врач ЛФК УЗ «ГОДКБ» Л. М. Кендыш