Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. Процесс постепенной утраты эмоциональной, умственной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Среди профессий, в которых СЭВ встречается наиболее часто (от 30 до 90% работающих), следует отметить врачей, учителей, психологов, социальных работников, спасателей, работников правоохранительных органов.

Выделяют 5 ключевых групп симптомов, характерных для СЭВ:

физические симптомы: усталость, физическое утомление, истощение, изменение веса, недостаточный сон, бессонница;

эмоциональные симптомы: недостаток эмоций; пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни; безразличие, усталость; ощущение беспомощности и безнадежности; агрессивность, раздражительность;

поведенческие симптомы: рабочее время более 45 часов в неделю; во время работы появляется усталость и желание отдохнуть; безразличие к еде; малая физическая нагрузка; оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств;

интеллектуальное состояние: падение интереса к новым теориям и идеям в работе, к альтернативным подходам в решении проблем; скука, тоска, апатия, падение вкуса и интереса к жизни; большее предпочтение стандартным шаблонам, рутине;

социальные симптомы: низкая социальная активность; падение интереса к досугу, увлечениям; социальные контакты ограничиваются работой; ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.

Синдром профессионального выгорания, это процесс, развивающийся во времени. Начало выгорания лежит в сильном и продолжительном стрессе на работе. В том случае, если внешние и внутренние требования к человеку превышают его собственные ресурсы, происходит нарушение равновесия его психофизиологического состояния. Сохраняющийся или усиливающийся дисбаланс приводит к полному истощению имеющихся ресурсов и выгоранию сотрудника.

Профилактика и лечение синдрома эмоционального выгорания

• Прежде всего, необходимо обеспечить себе достаточное количество отдыха, ведь синдром эмоционального выгорания чаще всего развивается именно у трудоголиков.

• Пересмотреть свои ценности и ориентиры. Осознать, что идеальный результат недостижим. Не вступать в бессмысленное соперничество.

• Четко сформулировать свои цели, это поможет поддерживать свою мотивацию к работе.

• Как ни банально, порой необходимо поплакаться кому-то в жилетку.

• Если эмоциональное выгорание связано с взаимоотношениями в рабочем коллективе, очень полезно будет общение с коллегами не из вашего коллектива, это поможет более объективно взглянуть на собственную работу и поднять самооценку.

Помните! мы сами несем ответственность за своё психическое и физиологическое здоровье. Работа это только часть жизни, так как на ней удовлетворяется часть наших потребностей, все остальные вне работы. Удовлетворение потребностей является источником дополнительной энергии для остальных сфер жизни. Самореализация личности и получение удовольствия от собственных трудов – это путь к здоровью, чего всем вам искренне желаю.

Хотян А.И., врач-психотерапевт УЗ «Новогрудская ЦРБ»

За консультацией можно обратиться по телефону: 8 (015 97) 2 06 62